侨社客运站

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旅客服务

旅客须知

 

1、自觉维护乘车秩序,服从站务及驾、乘人员安排,爱护车站设施,保持清洁卫生,讲究文明礼貌。

2、自觉接受和配合本站值勤人员对危险品检查。禁止携带以下物品乘车:易燃、易爆等危险品;有可能损坏、污染车辆或有碍其他旅客安全的物品;有刺激性异味的物品;法律和政府规定禁运的其他物品。

3、七岁以下儿童乘车应有成年旅客陪同。

4、候车室、车内禁止吸烟,禁止随地吐痰。

5、乘车时,要坐稳扶好;头、手不得伸出窗外;禁止向窗外扔东西;车未停稳不准上下;行车时不要与驾驶员闲谈及妨碍驾驶员操作。

6、为保障公众安全,本站拒绝下列人员乘车:不遵守汽车客运规章且不听劝告者;恶性传染病患者;可能影响行车安全或损害其他旅客合法权益者。

7、旅客购票时,请讲明所购车票的乘车日期、班次、发车时间、到达站、张数;购票后请确认车票票面信息及找回零钞,如有差错,立即声明并要求更正,离开售票窗口后责任自负。

8、成人及身高超过1.5米的儿童须购全票,身高 1.2米— 1.5米的儿童须购儿童票。持一张全票的旅客可免费携带一名身高 1.2米以下的儿童乘车,但不供给座位;携带免费乘车儿童超过一人或要求供给座位时,须购儿童票。在载客人数已满的情况下,不允许再搭乘超过核定载客人数10%的免票儿童。

9、伤残军人、因公致残的人民警察,凭民政部颁发的《中华人民共和国残疾军人证》、《中华人民共和国伤残人民警察证》购买优待票,儿童票和优待票票价按照具体执行票价的50%计算。

10、旅客应留意所乘班车发车信息,及时检票上车,避免漏乘、错乘;车票遗失须另行购票;未经检票,旅客不得擅自进入站台或自行登车;严禁旅客在停车场和班车卡位随意走动,以策安全。

11、旅客若不能按票面指定的日期和班次乘车,可在当次班车开车2小时前办理签证改乘,改乘以一次为限;当次班车开车前2小时内不办理签证改乘,可作退票处理,收取手续费。12、退票手续费收取标准为:当次班车开车2小时以前办理,按票面金额10%收取;当次班车开车前2小时以内办理,按票面金额20%收取。由于车站或承运人的责任造成延误发车或脱班,允许旅客退票并免收退票手续费。

13、旅客随身携带乘车的物品,每一张全票可免费10公斤,每一张儿童票可免费5公斤,体积以能放置在本人座位下或车内行李架上为限。超过规定,其超过部分按快件货物收费;占用座位时,按实际占用座位数购票。

14、班车的线路、班次、时刻、票价等如有变动,以本站当天信息为准。班车如遇意外晚点、停开或变更车辆类别,将及时发出公告;旅客可要求签证改乘或退票;变更车辆类别,本站退还或补收票价差额。对班车因意外晚点、停开或变更车辆类别,本站无其他经济赔偿责任。

 

旅客如有意见或建议,请在候车室的《旅客意见簿》详细留言,欢迎旅客监督!

如有投诉或其他重要事项,请直接到咨询服务台。